Bài viết

Năm yếu tố cần lưu ý khi chọn giải pháp truy cập từ xa an toàn

 

Các giải pháp truy cập từ xa dựa trên nền tảng đám mây triển khai một kiến trúc mạng cho phép tạo các kết nối đầu cuối, từ đó giải quyết hiệu quả những thách thức mà VPN và các công nghệ điều khiển máy tính từ xa truyền thống đang gặp phải.

Các OEM và nhà sản xuất máy móc hiện nay cần một giải pháp truy cập từ xa an toàn, dễ sử dụng và có khả năng mở rộng cho các thiết bị được triển khai ở hiện trường. Các giải pháp VPN hoặc RDC truyền thống thường phức tạp và kém linh hoạt, trong khi các giải pháp hiện đại có nền tảng quản lý trên đám mây lại có thể cung cấp sự tiện lợi, linh hoạt và khả năng mở rộng vượt trội.

Xu hướng IIoT và nhà máy thông minh đang định hình lại mô hình kinh doanh OEM

Internet Vạn Vật Công Nghiệp (IIoT) đã cách mạng hóa cách các chủ doanh nghiệp giám sát môi trường sản xuất bằng cách cung cấp khả năng thu thập dữ liệu theo thời gian thực từ các máy móc và thiết bị tại hiện trường. Điều này cho phép họ quản lý hiệu quả quy trình sản xuất. Khái niệm Hiệu quả thiết bị tổng thể (OEE: overall equipment effectiveness) và mục tiêu không có thời gian ngừng hoạt động không còn chỉ là khẩu hiệu mà đã trở thành yếu tố then chốt của hoạt động sản xuấ.

Để đạt được điều này, các nhà vận hành đang áp dụng công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Các nhà chế tạo máy móc cũng buộc phải cung cấp các công cụ và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ tối đa hóa OEE và giảm thiểu thời gian. Công nghệ truy cập từ xa chính là chìa khóa để đạt được mục tiêu này.

Theo khảo sát, khoảng 60–70% sự cố thiết bị có thể được khắc phục bằng cách nâng cấp phần mềm hoặc điều chỉnh thông số từ xa. Bằng cách áp dụng giải pháp truy cập từ xa, nhà sản xuất có thể tránh được việc phải cử kỹ sư đến hiện trường, tiết kiệm thời gian và chi phí đáng kể.

Hơn nữa, truy cập từ xa còn giúp nhà sản xuất thu thập dữ liệu thực tế từ máy tại hiện trường, từ đó dự đoán sự cố. Điều này giúp lên lịch bảo trì kịp thời, nâng cao hiệu suất và chất lượng sản xuất, đồng thời gia tăng tuổi thọ thiết bị.

Một số nhà sản xuất đã triển khai các phương pháp truy cập truyền thống như VPN hoặc Remote Desktop Connection (RDC), nhưng các phương pháp này còn tồn tại nhiều hạn chế và không còn đáp ứng tốt nhu cầu hiện đại.

Các thách thức của VPN và RDC

VPN (Mạng riêng ảo) và RDC (kết nối điều khiển từ xa thông qua VNC) là hai phương pháp phổ biến để truy cập từ xa các máy tại hiện trường. Tuy nhiên, chúng thiếu sự linh hoạt và thông minh cần thiết cho nhu cầu đặc thù của các nhà chế tạo thiết bị công nghiệp.

Dưới đây là 5 yếu tố cần cân nhắc:

  1. Thiết lập phức tạp, đòi hỏi kiến thức IT chuyên sâu
    • Cần cấu hình nhiều thông số: địa chỉ IP, tên miền, mã xác thực, thuật toán mã hóa, hàm băm...
    • Quá trình thiết lập tốn thời gian và không phù hợp với kỹ sư điều khiển tự động.
  2. Phải hy sinh chính sách bảo mật của doanh nghiệp để mở truy cập
    • VPN yêu cầu địa chỉ IP tĩnh và mở các cổng mạng cho kết nối vào/ra.
    • Phần lớn bộ phận IT không muốn thực hiện thay đổi này vì lo ngại rủi ro bảo mật.
  3. Chi phí và độ phức tạp để đảm bảo bảo mật cho kết nối
    • Kết nối VPN thường mở quyền truy cập toàn mạng nội bộ.
    • Việc giới hạn quyền truy cập đòi hỏi thiết lập các kênh kết nối riêng biệt, tốn kém và phức tạp.
  4. Khó mở rộng hệ thống
    • VPN server có giới hạn số lượng kênh kết nối.
    • Khi doanh nghiệp mở rộng, cần cài đặt thêm server, IP tĩnh, cấu hình lại từ đầu.
  5. Chi phí cao cho phần mềm và phần cứng hỗ trợ RDC
    • RDC yêu cầu PC trung gian cài đầy đủ phần mềm, bản quyền...
    • Việc duy trì phần mềm đồng nhất giữa máy chủ và máy trạm cũng gây khó khăn và tốn kém.

Giải pháp truy cập từ xa dựa trên đám mây

Giải pháp hiện đại này gồm ba thành phần chính:

  • Remote gateway: gắn tại máy tại hiện trường.
  • Cloud server: triển khai trên nền tảng đám mây như AWS, Azure.
  • Client software: cài trên máy tính của kỹ sư.

Cả gateway và phần mềm client đều tạo kết nối outbound đến server trung tâm. Server sẽ ghép nối và xác thực hai bên, thiết lập kênh truy cập an toàn.

Lợi ích nổi bật

Dễ sử dụng

  • Cắm là chạy, không cần cấu hình kỹ thuật phức tạp.
  • Tự động sinh IP ảo cho máy, không cần đổi địa chỉ IP tại hiện trường.
  • Có thể sử dụng chung sơ đồ IP giữa nhiều site mà không bị xung đột.

Quản lý tập trung

  • Quản lý kết nối, gateway, tài khoản người dùng và chứng chỉ trên portal web.
  • Dễ dàng cấp quyền, tạm ngắt hoặc thu hồi quyền truy cập.

Bảo mật nâng cao

  • Mã hóa đầu-cuối, dữ liệu không bị lưu hay giải mã trên server trung gian.
  • Truy cập theo nhu cầu, không phải duy trì kết nối 24/7.
  • Có thể giới hạn giao thức (HTTPS, Telnet...), tài khoản kỹ sư được phép truy cập.
  • Tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ của doanh nghiệp (kết nối qua cổng 443).

Linh hoạt và mở rộng

  • Phần mềm client có thể cài trên bất kỳ máy tính nào.
  • Truy cập thiết bị từ xa như thể đang kết nối cục bộ.
  • Hỗ trợ mọi thiết bị, mọi giao thức (L2, L3...) và mọi phần mềm điều khiển.

Kết luận

Các OEM và nhà sản xuất cần một giải pháp truy cập từ xa an toàn, dễ sử dụng, dễ mở rộng để có thể hỗ trợ máy móc triển khai ở hiện trường một cách hiệu quả. Các giải pháp truyền thống như VPN hoặc RDC ngày càng trở nên lỗi thời và không còn phù hợp.

Một giải pháp dựa trên đám mây có khả năng cung cấp bảo mật, linh hoạt và sự tiện lợi mà các nhà sản xuất hiện đại cần. Công nghệ Moxa Remote Connect (MRC) chính là một trong những giải pháp được thiết kế riêng cho nhu cầu của nhà sản xuất